1. Czy za imprezę turystyczną można dokonywać płatności za pomocą karty ?
2. Czy dostępne wycieczki fakultatywne są w cenie imprezy?
3. Czy dzieci przy zakupie wycieczki/wczasów mogą liczyć na jakieś zniżki?
4. Czy możliwe jest zakwaterowanie trzech osób w pokoju dwu-osobowym?
5. Jak dokonuje się płatności za wybraną ofertę turystyczną oraz w jakim czasie?
6. Czy zaliczka jest zwracana?
7. A co jeżeli klient chce się wycofać z udziału z imprezy już po wpłacie całości kwoty lub zaliczki?
8. Legenda opisów.



1. Czy za imprezę turystyczną można dokonywać płatności za pomocą karty ?

Niestety nie. Płatności dokonujemy za pomocą przelewu bankowego na podane konto bankowe.

2. Czy dostępne wycieczki fakultatywne są w cenie imprezy?

Czasem zdarza się że wybrane wycieczki fakultatywne mogą być w cenie imprezy, lecz z reguły są płatne dodatkowo już na miejscu u rezydenta.

3. Czy dzieci przy zakupie wycieczki/wczasów mogą liczyć na jakieś zniżki?

Tak, dzieci z reguły otrzymują zniżki za uczestnictwo w imprezie i jest to uwarunkowane wiekiem dziecka. Dzieci do lat 2 są traktowane jako -infant” co oznacza że płacą jedynie za przelot i ubezpieczenie, a pozostałe świadczenia maja za darmo.

4. Czy możliwe jest zakwaterowanie trzech osób w pokoju dwu-osobowym?

Nie, chyba że pokój ten dysponuje dostawką w postaci jednego dodatkowo dostawionego łóżka.

5. Jak dokonuje się płatności za wybraną ofertę turystyczną oraz w jakim czasie?

Po dokonaniu rezerwacji wstępnej, klient zobowiązany jest wnieść opłatę - zaliczkę w postaci 30% ceny wycieczki. Na 30 dni przed terminem wyjazdu należy uregulować całą płatność. Informacje te są szczegółowo podane w warunkach uczestnictwa , które dostają Państwo podczas rezerwacji wraz z umową zgłoszeniem.

6. Czy zaliczka jest zwracana?

W przypadku gdy impreza zostaje odwołana nie z winy klienta, zaliczka jest zwracana, lub proponowana jest impreza zastępcza.

7. A co jeżeli klient chce się wycofać z udziału z imprezy już po wpłacie całości kwoty lub zaliczki?

W takim wypadku potrącana jest opłata manipulacyjna, która zależy od czasu w jakim klient chce się wycofać (czym bliżej imprezy tym opłata ta zwiększa się).Informacje te są szczegółowo podane w warunkach uczestnictwa.

8. Legenda opisów

BB - bed and breakfast czyli nocleg i śniadanie
HB - half board, czyli śniadanie i obiadokolacja, śniadanie zwykle jako szwedzki stół lub kontynentalne, obiadokolacja, zwykle menu do wyboru, bar sałatkowy
FB - full board, czyli 3 posiłki dziennie: śniadanie, obiad, kolacja
SGL - pokój 1-osobowy
DBL - pokój dwuosobowy
TRP - pokój trzyosobowy
child - dziecko, często pojawiajace się na voucherze
infant - czyli niemowlę, dziecko do 2 lat
WAW-HRG - to oznaczenie przelotu, portów lotnisk

Lotniska w Polsce:
WAW - Warszawa
KTW - Katowice
KRK - Kraków
WRO - Wrocław
POZ - Poznań

Lotniska zagranicą:
HRG - Hurghada (Egipt)
SSH - Sharm El Sheikh (Egipt)
TUN - Tunis (Tunezja)
MIR - Monastir (Tunezja)
PMI - Palma de Mallorca (Majorka)
VIE - Wiedeń (Austria)
BER - Berlin (Niemcy)
PRG - Praga (Czechy)